Suporte Farmacêutico & Responsabilidade Técnica
Orientação técnica, validação de receitas e farmacovigilância especializada
Atendimento direto com farmacêuticos registrados no CRF/SP. Conferência de receitas médicas, esclarecimento de dúvidas sobre intercambialidade, conservação térmica e suporte sanitário.
Alan Henrique
Farmacêutico RT · CRF/SP nº 74.362
Responsabilidade técnica em todas as etapas
Nossa equipe farmacêutica confere os laudos de fabricação no recebimento dos lotes, monitora as condições térmicas do armazenamento e analisa as receitas médicas antes de qualquer liberação para entrega.
Registro Profissional
CRF/SP nº 74.362
Conselho Regional de Farmácia do Estado de SP
Autorização Sanitária
AFE ANVISA 1.42289-1
Licença Sanitária 614/2025-DRAC
Como enviar e validar sua receita médica
Entenda os critérios legais exigidos pela ANVISA e pelo Conselho Federal de Farmácia para a liberação de cada tipo de receituário.
Receita Simples / Branca
Medicamentos isentos de controle especial, analgésicos sob prescrição, anti-hipertensivos e tratamentos contínuos.
Requisitos para aprovação
- Válida em todo o território nacional
- Deve conter nome completo do paciente e posologia clara
- Identificação do prescritor com carimbo, CRM/CRO e assinatura legível
- Para receitas de uso contínuo, a validade é de até 180 dias da emissão
Ao finalizar seu pedido no carrinho, você poderá anexar o arquivo PDF ou foto legível da receita. Nosso farmacêutico revisa os dados imediatamente em horário comercial.
Notificação de Reação Adversa ou Desvio de Qualidade
Caso você ou seu cliente observe qualquer efeito adverso inesperado, alteração visual no medicamento ou problema na embalagem de um lote distribuído pela Faustino, preencha as informações abaixo para investigação da nossa equipe técnica.
Canal Oficial de Farmacovigilância
Conheça nossa página dedicada com formulário detalhado para profissionais e pacientes, classificação de gravidade e protocolo conforme a RDC ANVISA 406/2020.
Acessar Portal Completo de FarmacovigilânciaGarantia de Sigilo
Os dados são tratados com estrita confidencialidade conforme a LGPD e reportados aos órgãos reguladores (ANVISA / Notivisa).
Canal de Emergência Toxicológica
Em caso de intoxicação acidental ou emergência médica imediata, ligue para o Disque-Intoxicação da ANVISA: 0800-722-6001 ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Formulário Rápido de Notificação
Preencha as informações para investigação imediata pela nossa RT.
Conservação de Medicamentos Termossensíveis (2°C a 8°C)
Medicamentos biológicos, vacinas e insulinas exigem controle térmico contínuo. Nosso centro de distribuição opera com câmaras frias qualificadas e transporte em caixas isotérmicas monitoradas por dataloggers calibrados.