Política de Cookies e Armazenamento Local
Como utilizamos tecnologias de sessão, preferências do usuário e métricas de navegação em conformidade com a LGPD.
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Sessão e Autenticação
Tokens seguros em padrão HTTPOnly e SameSite para proteção de contas B2B/B2C.
Controle do Usuário
Você pode autorizar, recusar ou excluir cookies através das configurações do seu browser.
Conformidade LGPD
Alinhado aos ditames da Lei nº 13.709/2018 e resoluções da ANPD sobre rastreamento.
1O que são Cookies e Tecnologias Semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles servem como "memória" digital, permitindo reconhecer seu dispositivo em visitas futuras, manter seus produtos no carrinho enquanto navega e preservar preferências visuais e operacionais.
Além de cookies tradicionais, podemos utilizar tecnologias análogas de armazenamento local, tais como Local Storage, Session Storage e IndexedDB, que guardam temporariamente dados estritamente necessários à rápida renderização de catálogos e ao funcionamento offline de nossa Progressive Web App (PWA).
2Como a Distribuidora Faustino Utiliza Cookies
A Faustino Distribuidora de Medicamentos e Correlatos LTDA adota o princípio da minimização de dados. Isso significa que apenas utilizamos cookies e identificadores para propósitos justificados, transparentes e essenciais à prestação do serviço farmacêutico de ponta.
Nossos cookies não contêm dados sigilosos em formato legível (como senhas ou números de cartões de crédito), operando exclusivamente com identificadores criptografados e chaves aleatórias de sessão.
3Categorias de Cookies Utilizados
1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)
Sempre AtivosFundamentais para que a plataforma funcione de maneira estável e segura. Permitem a manutenção da sua sessão autenticada, controle de carrinhos de compras em tempo real, proteção contra ataques de falsificação de requisições (CSRF) e balanceamento de tráfego. Sem eles, o e-commerce não opera.
Exemplos práticos:
- Autenticação Supabase (`sb-*-auth-token`)
- Sessão de Carrinho de Compras
- Proteção de Segurança Cloudflare/WAF
- Preferência de tema e layout
2. Cookies de Funcionalidade e Preferências
OpcionaisPermitem memorizar as escolhas feitas por você durante a navegação, como CNPJ/CPF digitado no login, estado/região padrão para cotação de frete e histórico de produtos recentemente visualizados, proporcionando uma experiência contínua e rápida.
Exemplos práticos:
- Produtos Recentemente Vistos
- Último CEP pesquisado para cálculo de frete
- Filtros aplicados em tabelas de catálogo
3. Cookies Analíticos e de Desempenho
OpcionaisColetam informações agregadas e anonimizadas sobre como os clientes interagem com o site — páginas mais visitadas, tempo médio de carregamento, eventuais erros de script e rotas de navegação. Esses dados nos ajudam a otimizar a velocidade e a arquitetura técnica da distribuidora.
Exemplos práticos:
- Métricas de Performance Web Vitals (INP, LCP)
- Auditoria de Requisições e Erros de API
- Estatísticas anônimas de páginas acessadas
4. Cookies de Marketing e Conversão
OpcionaisUtilizados unicamente mediante consentimento explícito para medir a eficácia de campanhas publicitárias e apresentar ofertas farmacêuticas e hospitalares relevantes ao seu perfil profissional ou de consumo, sem expor dados confidenciais.
Exemplos práticos:
- Pixel de conversão e campanhas institucionais
- Aferição de cliques em newsletters promocionais
5Como Gerenciar ou Desativar Cookies no Navegador
Você possui total liberdade para alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado.
Guias oficiais de configuração dos principais navegadores:
Atenção: A desativação completa de cookies essenciais pode inviabilizar a realização de login seguro, a finalização de compras ou o salvamento de itens no carrinho de compras.
6Conformidade com a LGPD e Direitos do Titular
O uso de cookies na Faustino observa com rigor a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Quando os cookies coletam dados que permitam a identificação individual (direta ou indiretamente), aplicam-se todas as salvaguardas descritas em nossa Política de Privacidade e no Canal Oficial de Governança LGPD.
7Dúvidas e Contato com o Encarregado (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou desejar esclarecimentos técnicos, entre em contato direto com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Encarregado DPO
Alan Henrique Faustino Silva de Oliveira
Nomeação oficial conforme Art. 41 LGPD
Sede da Distribuidora Faustino: Alameda Romenia, 81 — Jardim das Palmeiras IV — Dracena/SP — CEP 17911-004.
Faustino Distribuidora de Medicamentos e Correlatos LTDA — CNPJ 54.388.069/0001-63
Última atualização da Política de Cookies: 13 de setembro de 2026.